FAQ
Q
【支払について】現金で直接払いたいです
A
・1年以内のご利用とキャンセル歴のない会員さまは、当日現金でのお支払いに対応しています。
Q
【予約について】予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
A
予約時間に遅れた場合、基本的には終了時間の延長はできませんので、メイクやヘアの内容を変更する場合がありますが、返金や割引はできません
Q
【予約について】体験しない人との同伴は大丈夫でしょうか？
A
基本的には、同伴する見学者も有料となります
会員の方は、お気軽に見学理由と合わせて担当にご相談ください。
Q
【予約について】予約する際は一週間ほど前でも大丈夫でしょうか？
A
大丈夫です。
Q
【衣装について】衣装チェンジ１回3000円となっておりますが、衣装が自分のものでも料金が発生しますか。
A
お手持ちの衣装への衣装チェンジには、追加料金は必要ありませんのでぜひご持参の上お着替えをお楽しみください。
Q
【撮影について】メイクサービスを検討中ですが、撮影もしたい場合、機材は自前で用意する必要がありますでしょうか。
A
大阪店には、照明や撮影機材はありませんのでご持参いただくのが良いと思います。
(担当メイクさんのスマートフォンで、お客様を撮影させていただくことは可能です)
設備のご案内
https://ryunotuki.com/info/1837621
Q
【撮影について】撮影もする場合、追加料金等は発生しますでしょうか。
A
撮影に関しての追加料金や枚数制限はありません。
カフェや公園施設、ホテル、撮影スタジオなどに移動しての撮影や現像が必要な場合は追加料金等が発生いたします。
Q
【レッスンについて】どのくらい通えばひとりでお化粧できるようになるの？
A
【メンズメイクの場合】
未経験の方でも2時間レッスンプランで、初回で完成までできますので、道具が揃えばその日からすぐにおひとりで活用していただけます。
【その他のメイクの場合】
・未経験の場合、初回のみで完成までのレッスンはできません。
・未経験の方は、平均で4時間を３回受講しています。
・ 経験者は、平均で、4時間レッスンを１回受講後、２時間レッスン２回受講されています。
＊過去の生徒さまをみてみますと、まったくの未経験の方が週１の自習をした場合、半年で12時間のメイクレッスンを受講して完成まで習得。１年後に、不安なく外出できて、自信が持てるようになった方が多いです。
Q
【支払について】会員登録の初日から会員料金は適用されますか？
A
適用されます
Q
【その他】会員登録すると自宅に郵送物とかきますか？
A
ご案内などの郵送は行っておりません。
Q
【衣装について】すね毛があるけど大丈夫ですか？
A
ご安心ください。靴下、黒のタイツなどを用意をしていますので、すね毛がある方も毛が見えないようにできます。
Q
【衣装について】服は選べますか？
A
名古屋店では選べます。
大阪店は数点しかありませんので選ぶほど揃っておりません。
(事前にリクエストしてください)
Q
【衣装について】二の腕がしっかり隠れる衣装はありますか？
A
長袖のブラウスやジャケットが、隠れると思います
Q
【その他】写真を撮られたくないのですが
A
ご来店時に、写真撮影希望の有無を用紙に記入いただいております。撮影をしないでほしいに○をつけてください。
※お写真の撮影は、撮影と掲載をご希望の方のみ撮影をさせていただいております。お客様ご持参のカメラやスマートフォンなどでの撮影のみにも対応しております。
※エントランスなど、安全、防犯、リモート運営のための、カメラによる撮影を行っている箇所があります
Q
【ご予約について】コスプレ以外のメイクも可能ですか？
A
・男性としての普段のデイリーメイク
・コスプレイヤーのメイク
・舞台や撮影用メイク
の対応もしています。
コスプレやビジュアルメイクの場合は、
理想のメイク画像やキャラクターをお持ちください。
・自分でできるようになるレッスンプラン
・イベント当日などのお店で完成までメイクするプラン
からお選びいただけます
Q
【衣装について】コスプレの洋服は用意されていますか？
A
コスプレキャラクターの衣装はありません。
Q
【体験コースについて】２時間と３時間の違いはありますか？
A
メイク方法は同じです。
３時間はよりゆっくりと過ごし、
写真やお話などを楽しむ時間が作れます
洋服を実際に見ながら選びたい
自撮りで撮影をする時間も設けたい
着替えもしたい等の方は３時間以上をお選び下さい
Q
【衣装について】わたしが着れるサイズはあるかしら？
A
ウエストが90cmまでの洋服があります。
ウエストサイズが90cm以上の洋服は少ししかありません。
ご予約の際には、サイズをおたずねしています。
Q
【衣装について】OL服を着てみたいな
A
ご予約の際に、お伝えください。OL服を着ていただけます。
Q
【衣装について】OL服とセーラー服の２種類を着てみたい
A
お着替え用の追加衣装は、2回目のご利用から、1コーディネイト3,000円で承りますので、２種類の着用も可能です。
Q
【衣装について】服や下着類の持ち込みはいいですか？
A
服、ランジェリーのお持ち込み、歓迎いたします
Q
【撮影について】写真を撮ってもらえますか？
A
ご来店時にリクエストしてください。ゲスト様が持参されたカメラでの写真撮影も対応します。
Q
【その他】メイクは落としたくないのですが。。。
A
メイクをしたままでお帰りできます
Q
【その他】メイク担当者は女性ですか？
A
どのプランも女性が担当しております
Q
【その他】化粧品を選んでほしいのですが。。。
A
買い物同行をリクエストできます
レッスン以外の同行は、追加料金が必要です
大阪店、名古屋店、どちらも近くに化粧品屋さんがあります
ひとりひとりにあわせて化粧品をアドバイスして選んでいますので、ぜひご利用ください。
Q
【衣装について】女装用品一式借りたまま帰りたい。返却はどうすればいいですか？
A
返却は宅配でしていただきます。宅配代は、お客様の負担となります。
お洗濯は不要です
Q
【その他】お店に行ったときに忘れものをしました。
A
お客様のお忘れものは、最寄の警察署に遺失物届けをいたします。
会員様の場合、ライター、財布、携帯電話、金銭、食品や貴重品でない場合に限り、半年以内の来店予定までお預かりする対応もご相談ください。
指定住所への発送のご要望には、着払いでの送付対応をさせていただきます。
Q
【予約について】女の子の名前やHN（ハンドルネーム）で予約できますか？
A
はい、お好きなお名前でご予約ができます。
事前のお支払いの入金も、本名や住所は不要です。
Q
シャワーはできますか？
A
シャワー施設はありません。
ホテルへの出張メイクサービスも行っておりますので、ご検討ください。
Q
携帯電話を伝えずに来店予約はできますか？
A
代金を全額事前支払いいただければ、名古屋店のご来店に限り予約できます。
ラインでのご連絡もできない場合は、当日の天候などの緊急時の連絡や、遅刻されたり、道に迷った場合の案内対応や、予約内容やサービス内容の勘違い(例えば同伴者の入室もできない、予約日時の間違い等)トラブルが発生した場合も、キャンセル返金等ができませんのでご了承ください。
Q
【その他】女性でも利用できますか？
A
性別問わず、どのプランもご利用いただいております。
Q
【予約について】メールアドレスがありませんが予約したいです
A
メールアドレスがない方は、全額前払い、キャンセル返金なしでのご案内しております。
ラインかお電話でお問合せください。場所がわからない、来店日時の変更など来店の際のトラブルやアクシデントの対応は一切できませんのでご了承ください。
Q
【予約について】携帯電話番号を知られたくないですが、予約したいです。
A
携帯電話番号を知られたくない方は、ラインでの連絡方法が取れれば、全額前払い、キャンセル返金なしでのご案内しておりますのでラインでお問合せください。場所がわからない、来店日時の変更など来店の際のトラブルやアクシデントの対応は一切できませんのでご了承ください。